A Pati Piva é uma marca reconhecida pela excelência em chocolates e confeitaria fina, com forte presença no mercado B2C. Desde 2018, a operação online vinha sendo sustentada pela WooCommerce, mas o crescimento acelerado da marca trouxe a necessidade de uma plataforma mais robusta, capaz de oferecer recursos avançados e flexíveis para escalar a jornada digital e proporcionar uma experiência de compra à altura da marca.
A migração para a Shopify, em um projeto liderado pela CRP Mango, foi fundamental para estruturar uma operação moderna, otimizada e com performance de alto nível.
A operação digital da marca precisava superar a limitação da plataforma anterior e alcançar três grandes objetivos:
Além disso, o desafio incluía preservar a autoridade de domínio e o ranqueamento orgânico da marca durante a migração, evitando impactos negativos em SEO.
O projeto da Pati Piva foi totalmente desenvolvido pela equipe da CRP Mango, unindo tecnologia, UX/UI, SEO e performance digital.
As principais frentes do projeto incluíram:
O principal desafio foi transformar a experiência de compra de forma que valorizasse a sofisticação dos produtos Pati Piva. O novo site foi pensado na estrutura mobile-first, utilizando toda a robustez que a Shopify traz consigo.
As vitrines e páginas de produto foram redesenhadas para valorizar ainda mais as imagens dos produtos, permitindo uma navegação mais fluída e uma jornada de compra mais eficiente. A utilização de gatilhos de compra, estratégias de cross-selling e a otimização da estrutura de navegação, somadas ao checkout da Shopify, que possui uma das melhores taxas de conversão do mundo, contribuíram para que o número de vendas triplicasse nos primeiros seis meses após o go-live.
Além da otimização das páginas para a jornada de compra do cliente, foi realizado um trabalho extensivo para melhorar a performance de SEO. O resultado? O número de sessões aumentou em 100% e a posição média nas SERP melhorou em mais de 15%.
A Pati Piva possui uma necessidade específica fundamental para o seu negócio: cestas de presentes personalizadas. O sistema antigo não oferecia uma boa experiência de compra, resultando em perdas substanciais e clientes confusos. A CRP Mango desenvolveu um sistema exclusivo de personalização de cestas pela Shopify, com uma experiência mobile-first, que oferece total liberdade para o cliente montar sua cesta de presente de forma sofisticada e personalizada, mantendo a gestão e operação do sistema simples e intuitiva.
Após a publicação da loja online, a CRP Mango conduziu treinamentos completos para a equipe interna da Pati Piva, além de oferecer suporte dedicado nos primeiros 30 dias para garantir uma operação estável e sem interrupções.
Com o suporte on-going, a marca conta com otimizações constantes de UX, SEO, ajustes de layout, acompanhamento de métricas e relatórios detalhados que permitem decisões estratégicas baseadas em dados.
Além da implementação da nova operação digital, a Pati Piva segue como cliente ongoing da CRP Mango. Nosso time atua de forma contínua com gestão de SEO, campanhas de mídia paga (Ads) e estratégias de automação e nutrição via RD Station, garantindo evolução constante da performance, maior visibilidade nos mecanismos de busca e relacionamento próximo com o público da marca.
Na CRP Mango, acreditamos que tecnologia e estratégia caminham juntas para gerar resultados reais.
Nossa equipe de especialistas está pronta para entender os desafios do seu negócio e criar soluções personalizadas que maximizem performance, experiência do usuário e crescimento digital.
Quer esse resultado para o seu negócio? Entre em contato! Ficaremos felizes em ajudar!
